Hilfe

Ein Konto ist schnell angelegt: Registrieren Sie sich mit den erforderlichen Angaben und vervollständigen Sie Ihr Profil. Weitere Angaben und Ihre Wünsche an den Partner können Sie bei der Registrierung oder jederzeit später in den Einstellungen ergänzen und ändern.

Ihre Angaben können Sie jederzeit in den Einstellungen ändern. Unter „Profil“ bearbeiten Sie Ihre persönlichen Daten und Fotos, unter „Partnerwünsche“ Ihre Vorstellungen vom Partner. Wählen Sie im jeweiligen Abschnitt „Bearbeiten“, um Änderungen vorzunehmen.

Ihre Kontaktdaten bleiben standardmäßig privat. Sobald Sie mit jemandem verbunden sind, öffnen Sie den Chat, wählen „Weitere Optionen“ () und dann „Meine Kontaktdaten teilen“. Ihre Daten werden erst weitergegeben, wenn Sie das bestätigen.

Melden Sie das Profil sofort über die Plattform oder wenden Sie sich an unser Support-Team. Geben Sie keine persönlichen, finanziellen oder sensiblen Informationen weiter. Unser Team prüft jede Meldung sorgfältig, damit die Community sicher und vertrauenswürdig bleibt.

Ja. Wir schützen Ihre Daten mit Verschlüsselung und bewährten Sicherheitsmaßnahmen. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht, und der Zugriff ist auf berechtigte Zwecke beschränkt. Alle Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Jedes Profil wird von unserem Team geprüft, bevor es andere Mitglieder sehen oder kontaktieren kann; Männer müssen ein amtliches Ausweisdokument vorlegen. Alle Mitglieder bestätigen, dass sie heiraten dürfen, und können ein amtliches Dokument zum Familienstand (Personenstandsurkunde, Scheidungsurteil oder Sterbeurkunde) für das Abzeichen „Familienstand geprüft“ prüfen lassen. Einkommen und Bildung prüfen wir nicht, und wir führen keine Hintergrundprüfungen durch. Die vollständige Liste dessen, was wir prüfen und was nicht, finden Sie auf der Seite So prüfen wir.

Ausweisdokumente sieht ausschließlich das Prüfteam von Elarove, nie andere Mitglieder. Das Foto einer Frau sieht ein Mann erst, wenn beide verbunden sind; Fotos von Männern sehen nur angemeldete, geprüfte Frauen, nie Besucher oder Suchmaschinen.

Registrierung und Prüfung sind kostenlos. Frauen suchen und verbinden sich kostenfrei. Männer wählen einen Tarif, um Profile anzusehen und zu kontaktieren; eine einmalige Registrierungsgebühr ist in der ersten Zahlung enthalten. Tarife und Preise finden Sie auf der Seite Preise. Den vollen Preis sehen Sie immer, bevor Sie bezahlen.

Die Visum-Hilfe stellt Ihnen einen unabhängigen, von Elarove geprüften Berater für Ehegatten-, Partner- oder Studentenvisa zur Seite. Ihre Dokumentenliste, Aufgaben und Nachrichten bleiben in einem Fall gebündelt. Voraussetzung ist ein Tarif mit Zugang zur Visum-Hilfe. Starten Sie unter Visum-Hilfe. Elarove ist eine Plattform, keine Einwanderungsberatung, und niemand kann eine Visumentscheidung garantieren.